携帯電話の解約・一時停止（海外転出）とは｜番号保管・注意点を解説

携帯電話の解約・一時停止とは
1. 手続きの流れ
2. よくある質問

携帯電話の解約・一時停止とは

携帯電話の解約・一時停止とは、海外転出にあたり、日本の携帯電話契約を解約するか、電話番号保管サービスで一時停止にする手続きです。選択肢は解約・番号保管サービス・海外ローミング対応プランへの変更の3つです。二段階認証のSMS受信用に日本の番号が必要な場合があるため、解約前に確認が必要です。

この手続きが必要な人

必要
日本の携帯電話契約がある人

不要
日本の携帯電話を持っていない人

例
3年間の海外赴任のため、月額数百円の番号保管サービスで日本の電話番号を維持する

手続きの流れ

ステップ1: 二段階認証の設定を確認する

銀行・証券・各種Webサービスの二段階認証にSMSを使っている場合、認証アプリ（Google Authenticator等）に変更するか、番号を維持する。

ステップ2: 解約か番号保管かを選ぶ

番号を維持したい場合は番号保管サービス（月額数百円）を利用する。帰国予定がなければ解約でもよい。

ステップ3: 各携帯電話会社で手続きする

ショップまたはWebサイトで手続きする。解約は原則無料。

必要書類・届出先

届出先: 各携帯電話会社のショップ・Webサイト
必要書類: 本人確認書類、携帯電話本体
費用: 解約は原則無料（番号保管は月額数百円）
所要時間: 即日

よくある失敗・注意点

携帯電話を解約してしまうと、二段階認証にSMSを使っているサービスにログインできなくなります。銀行のオンラインバンキング、証券口座、各種SNSなど、出国前に全てのサービスの認証方法を確認してください。番号保管サービスを利用する場合も、SMSの受信ができない場合があるため、認証アプリへの切替えが確実です。